【2月17日更新】下载宝一代327版本固件发布!
下载宝一代327版本固件发布!
特别注意:
1、为了保证固件升级成功率,请您先暂停下载宝上所有正在下载的任务,再进行固件升级,在升级过程中不要断电!
2、194以下的固件升级新固件的话,升级成功之后,默认只会扫描展示硬盘中与下载宝相关的文件夹,如果需要扫描全盘,请使用最新APP打开全盘扫描的设置,最新APP下载地址:http://xiazaibao.xunlei.com/down
3、182固件升级到292固件之后,如果发现无法识别硬盘,建议重新拔插一下硬盘,并重置一下下载宝,还是不行,再断电重启一下下载宝
升级信息:
1. 修改samba密码设置后重启失效的问题;
2. 修改dlna用户反馈部分电视识别视频的问题;
3. 修改系统TCP最大连接数为1024,缓解由于连接数过多导致可能出现的网络拥堵或者连接中断的可能;
特别提醒:
1、不要把下载宝pro和下载宝一代的固件混淆了,如果下载宝pro升级了下载宝一代的固件,或者下载宝一代升级了下载宝pro的固件,会导致设备异常无法使用!
2、部分用户自行刷了第三方固件,导致升级官方固件之后无法使用,后果自负!请谨慎选择升级,刷第三方固件出现的问题,官方一概不给予理会!
官方推送系统已经开始分阶段逐步推送,请大家关注APP上的提醒!如果暂未收到,可以自行手动升级。
手动更新方式:
1、下载固件包:链接:http://m.down.sandai.net/xzb/rom/fw-7621-xiazaibao-5.003.327.bin(注意是bin文件)
2、相同网络下,使用电脑或者手机访问:http://192.168.50.188:81/upgrade.do (请将192.168.50.188换成你自己下载宝的IP)
注意:304版本及以后的固件,升级页面的端口号变成8800,即:http://192.168.50.188:8800/upgrade.do
3、点击“选择文件”,选中已下载的固件包,然后点击“apply”
4、看到英文提示OK或者ing什么的,且设备灯开始闪烁时,即可关掉网页
5、升级过程中不要断电,等到设备指示灯变回白色常亮,即可正常使用;部分设备可能升级的时间比较长,请务必耐心等待,不要轻易断电!
下载宝固件升级后异常情况排查
升级后设备离线,这样排查:
1、通过路由器能看到下载宝IP不——如果看不到IP,就重置下载宝;无法重置,或者重置无果,就恢复系统(恢复教程在帖子后面);如果无法恢复,请联系在线客服:在线客服 说明:无法恢复系统
2、能看到IP,但是mac跟设备底部不符合——请联系在线客服:在线客服
3、IP和mac都正常,app显示设备离线,但通过app能看到固件版本号——断电重启下载宝,如果还是不行,删掉硬盘根目录的隐藏文件夹.vst,重启设备
4、上述都不行,重置路由器,更换网口,更换网线——还是不行,请联系在线客服:在线客服
升级后灯是黄色,这样排查:
1、通过电脑网络邻居,能看到下载宝硬盘——那就重置下载宝;
2、通过电脑网络邻居也看不到硬盘——断电重新拔插一下硬盘;
3、拔插之后还是不行——硬盘插电脑上修复一下;
4、修复之后还是不行——删掉硬盘根目录的隐藏文件夹.vst,重启设备
5、还是不行——请联系在线客服:在线客服
升级后无法下载,这样排查:
1、所有的都无法下载?任务无法删除?任务无法暂停?能添加任务但看不到任务?—请直接删掉硬盘根目录的thunderdb,重启设备即可
2、单个任务无法下载——URL拿过来,请联系在线客服:在线客服
3、提示下载器不在线,但APP在线——请直接删掉硬盘根目录的thunderdb,重启设备即可
4、提示下载器不在线,但APP在线,删掉硬盘根目录的thunderdb目录之后也不行,请打开APP,进入【更多】【关于】,长按下载宝logo,把自动获取的设备信息,请联系在线客服:在线客服
系统恢复教程(仅限:路由器无法获取下载宝IP,而且无法重置下载宝,而且设备黄灯的时候使用)
恢复系统步骤:
1、下载固件程序:6-2.html ,放在电脑上任意位置,解压出来,有一个bin文件
2、【重要】用一根网线把电脑和下载宝直连(网线一头是下载宝,一头是电脑),电脑不要设置DNS或者静态IP,默认设置即可(如果是笔记本,需要关闭wifi,即:把所有的有线和无线断开,仅剩一条网线跟下载宝连接)
3、【重要】下载宝断电(不接电源),拿个牙签长捅电源口旁边下面的小孔(不是那个按键)不松开,然后插入电源线,等待是否橙色灯跳动,跳动后松开牙签。
4、【重要】然后在pc浏览器(强烈建议使用chrome浏览器,其他浏览器可能会无法访问)中输入192.168.1.1 进入恢复模式
5、选择那bin的文件进行恢复 (如果无法恢复,请联系在线客服:在线客服)